株式会社カトウＡＭは新潟県で自動ドアー、電気錠などを販売メインテナンスする会社です。

株式会社カトウＡＭへのサービスコールでよくあるご質問をまとめてみました。

ドアが閉じる時最後に１５ｃｍくらい残してガツンと止まり、閉じきらない

鍵が勝手に下に下がっていませんか？　自動ドアーの錠は下に飛び出してステンレスのレールの中の鍵受けに入り込む仕組みです。ドアーの下の隙間を覗き込めばすぐにわかります。

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他店に修理を依頼したら「部品がもう無い」と言われた

弊社ではどのようなメーカーの製品でも誠意を持って部品をお探しします。どうぞご相談ください

雪の日にドアーが開きっぱなしになり閉じてこない

ビームスイッチ（安全光線）に雪が着いていませんか？　ステンレスレールの上に立って両脇のアルミサッシを見てください。地面から７０ｃｍくらい上に直径１ｃｍの目玉の様な物が付いています。これに雪が着いていませんか？
もし雪が着いていたらこれを払ってください。

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寒い朝、錠をあけて電源スイッチを入れたのに、まるで動かない

ドアーの下が凍っていませんか。寒い日は何度お湯をかけても、また凍ってしまうという事もあります。室内の温度が暖房で暖まってくると自然になおります。

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暴風雨の後、ドアーが外から自動で開かなくなった。内側からは開く。

外側センサーに雨が入ってしまうとこうなります。天気がよくなりセンサーが乾くと勝手に治る事もよくあります。
すこし待ってみましょう。

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自動ドアー不調に関するお問い合わせ先

TEL.0258-66-2650　FAX. 0258-66-2072
e-mail.katouam@nifty.com
株式会社カトウＡＭ

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